经理工作总结

经理工作总结

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编为大家收集的经理工作总结，希望对大家有所帮助。

20xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务工作总结。

在担任公司产品经理的过去一年中，我带领本部门人员在公司领导下开展工作：

一、进行系统详细的业务分析

1.充分的调研产品的5w2h，尤其是要找到产品形态，产品以及外延，产品的理论基础;

2.确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;制定产品延伸策略，包括后续产品和服务的延伸范围和设想;

4.找出系统风险和防范措施，如何利用系统方法化解市场风险，如何利用社会化的方法完成看似不可能的`任务;

二、业务分析完成以后，进行详细的项目分析和实施

1.协助项目经理完成产品立项，包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;

2.商议确定产品的具体需求，落实到每一个可获得的用例;

3.召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。

在面对技术与测试发出的疑问、意见时，产品经理的做法应是：

1.对持有疑问的设计内容找到对 ……此处隐藏22478个字……待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

我叫王玉玲，现是果州支行一名普通柜员。

今天，我参与大堂经理岗位竞聘，是因为我具有胜任该岗位的优势与才能。

优势一：具有较强的亲和力，善于与客户交流沟通，了解客户的需求，为他们提供准确周到的`服务，解决客户与柜员以及客户之间的矛盾，让他们高兴而来满意而归。

优势二：具有很强的营销能力，保险、基金等中间业务在每月的营销业绩中在支行都名列前茅。

优势三：长期的门柜服务工作，使我对柜面上的各种业务都很熟悉，对业务操作流程以及规章制度，还有各种理财产品都能熟练掌握，能帮助客户根据自身情况，办理适合自己的产品。

如果此次竞聘成功，我将履职尽责，做好以下工作：

措施一：每天上班前，搞好大堂的环境卫生，让客户进入大堂就能心情愉悦。

措施二：维护好大堂秩序，引导客户办理业务，由其是老弱病残，更要主动关心。避免客户因反复排队等候的不满和抱怨。减少他们办

理业务的时间，从而减轻门柜压力。

措施三：做好我行产品以及新业务的宣传推广工作，帮助客户量身定制适合自己的产品。与大客户保持联系，有了新的产品适时的向他们推荐，赢得他们的信任，长期与工行合作。

对本次竞聘无论成功与否，我都将以平常心态，坦然面对，在自己的工作岗位上，尽职尽责，继续为我行的大发展、大跨越再做新贡献。

如未完成聘期目标，我将主动承担责任。谢谢大家！