物业公司工作总结15篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们来为自己写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编精心整理的物业公司工作总结,希望能够帮助到大家。
物业公司工作总结1这一个季度又这样轻轻的溜走了,没有一点点知觉的就迎来了这个季度的结束。我在物业的时间也不短了,看着很多新的面孔加入,看这许多旧的面孔离开,一路看下来,自己差不多也是一个老员工了。我在这样的时间里,慢慢的变得成熟,有了一幅老员工的样子。而这一个季度的工作,依旧和往常一样的平凡,但多多少少会有些不同,我也有了一些不一样的成长和改变。在此,我就这一个季度的工作进行一次总结。
一、管理能力慢慢的加强了
这一个季度来公司的新员工比较多,靠近毕业季了,所以入职的实习生也比较多。因为我在公司的时间也有好几年了,所以这次领导也交给了我一个巨大的任务,那就是带这一批实习生,这对于我来说是一个挑战啊,但是又何尝不是一个提升自己的机会呢?所以我就很自信的接了这个任务。但是当我实际行动起来,才发现,要管理这么多的实习生又怎么是一件容易的事情呢?我只能慢慢的来,慢慢的学习和总结,遇到一些难以解决的问题,就向有经验的员工请教,慢慢的自己的管理能力也提升上来了,个人的综合素质也有所提高了。
二、个人能力得到了提升了
感谢领导和公司 ……此处隐藏27002个字……。服务中心自进驻以来,吸取各矿前期物业经验教训,对员工进行正规化培训,灌输公司的先进管理制度,认真学习公司管理体系,突发完善自己,养成节约意识,服务人人平等,环境第一每个人的态度解决一切,没有做不好的,意识是我们生存的命脉,并在现场对员工进行工作上技术性的讲解,使物业管理工作逐步走向规范化。
二、管理意识
针对管理人员整体素质和服务意识不够高,各方面考虑不全面等这些问题,管理层人员积极开会探讨,学习公司先进的管理制度,参考有关方面的资料,使管理人员的意识又站到了新的高度。
三、工作细节
在我管理处进驻之前,小区细节工作没有到位,如卫生间死角、职工宿舍死角、职工浴室死角等卫生不堪入目,我服务中心积极扭转员工这种对工作细节的态度,将各卫生死角处理干净,不再出现之前的类似事件。
四、完善不足
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
一、积极搞好与合作方、业主之间的协调,进一步理顺关系;
二、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
三、管好财、理好账,控制好经常项目开支;
四、想方设法管理好材料消耗,处理好成本与工作量的关系;
五、抓好矿区秩序安保工作。
我们知道,虽然在这一年里我们努力的尽心服务,但我们也深刻的认识到我们的不足,服务中心专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我服务中心致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一年里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现翡翠谷物业的腾飞。