旅游工作总结的写作方法
一、含义
总结是在分析上一阶段工作计划完成情况的基础之上,为肯定成绩、找出差距、归纳经验或吸取教训而撰写的书面材料。
总结与计划是相辅相成的一对矛盾,有一计划必有一总结,其分类和标题中的发文单位、时限、对象是完全一致的。如《甘肃省20xx年春节黄金周假日旅游总结》(例文2)就属于专题总结。
旅游工作总结是提高工作水平、发展旅游事业的重要工具。
二、结构与内容(一)标题
工作总结的标题有公文式和新闻式两种
(1)公文式。与计划一样,标题由发文单位、时限、内容与文种组成。如《杭州市旅游局20xx年工作总结》、《云台山风景区20xx年旅游宣传工作总结》。
(2)新闻式。新闻式标题有正题和副题。正题揭示内容、点明意义,副题讲清发文单位、时限和文种。如《努力实现我国旅游业的全面恢复与振兴―国家旅游局20xx年工作总结》。
(二)正文
正文包括基本情况、主要做法、问题与不足、下一步打算等部分。
(1)基本情况。也可称前言,主要内容是概括交待被总结单位在一定时间内工作的主要情况,在文章中起到引言的作用。要求高度概括,重点突出,用数据说话。
(2)主要做法。重点叙述成绩,讲明具体的措施,有哪些经验。这一部分内容比较多,材料安排可用纵式(按时间顺序)、横式(按逻辑关系并列式),也可用混合式(大层次按纵式,小段落按横式,或大层次按横式,小段落按纵式)的结构。
(3)问题与教训。这一部分主要讲清楚工作中的不足和缺点。如果整个工作成绩巨大,则这一部分不必展开,只是用条目罗列即可。如果整个工作是失败的,则要把问题与教训当作主要内容,就不必说成绩和经验了。
(4)建议和意见。这一部分是续接问题与教训的,目的是针对存在问题提出下一步工作的思路,虽然要简明扼要,但不能抽象空洞,不能讲套话空话。
三、旅游工作总结的写作要求
(一)使用第一人称
总结与计划一样,叙述必须是第一人称。总结的作者是“局内人”,说话主体是 “我们”、“本单位”等。
(二)材料要真实细致
总结是为本单位所写的事务文书,其主要作用是总结经验及教训,以便改进工作。因此选材范围十分严格,必须以本单位为界限。与文学作品不同,总结中提及的事实和数据必须是生活真实,不能有任何的夸张和虚构。
(三)夹叙夹议
总结不但对工作情况作出具体的叙述,而且要上升到理性认识,对经验要加以论证,归纳出规律性的东西。因此,总结既不同于一般的.工作报道和经验消息,只停留在对事件和经验的叙述上;又不同于一般的议论文,只把事实当作论据。总结要把成绩、做法叙述清楚、又要把经验、规律阐述明白,因此必须采用叙议结合的表达方式。
(四)语言要得体
总结语言要简明、准确、朴实,文中不能出现“大概”、“也许”、“可能”、“差不多”这样含糊其辞、模棱两可的话。遣词造句要朴实,不要用华丽的词藻,不要作过分的渲染。语言要流畅,不要用长句式或孤僻的词语和典故。
(五)抓住重点,突出特色
写总结最忌讳事无巨细面面俱到,要抓住重点。材料要认真选择,有取有舍,例子数据在精不在多。另外要写出这一阶段工作的特色,这样的总结才有新鲜感和时代感,而不是人云亦云,千篇一律。